Wat kunt u doen?

<body topmargin=0 leftmargin=0 marginheight=0 marginwidth=0> <table cellpadding=0 cellspacing=0 border=0><tr> <td valign="top" colspan=2 height=90 BGCOLOR="#000033" TEXT="#F7F7FF"> <div> <FONT SIZE="5" COLOR="#FFFFFF" FACE="Verdana" ><B> Meldpunt Medische Fout</B></FONT><B>    </B><B> | </B><FONT SIZE="3" COLOR="#FFFFFF" FACE="Arial" ><B>    </B><A HREF="index.htm" TARGET="_top" TITLE=" Meldpunt Medische Fout"><U><B>home</B></U></A></FONT></div> <div> <A HREF="id17.htm" TARGET="_top" TITLE="Organisatie"><U>Organisatie</U></A>   |   <A HREF="id30.htm" TARGET="_top" TITLE="Site Map"><U>Site Map</U></A>   |   <A HREF="id18.htm" TARGET="_top" TITLE="Nieuws"><U>Nieuws</U></A>   |   <A HREF="id20.htm" TARGET="_top" TITLE="Medirisk"><U>Medirisk</U></A>   |   <B>Wat kunt u doen?</B>   |   <A HREF="id27.htm" TARGET="_top" TITLE="Overheid"><U>Overheid</U></A>   |   <A HREF="id19.htm" TARGET="_top" TITLE="Ziekenhuizen"><U>Ziekenhuizen</U></A>   |   <A HREF="id41.htm" TARGET="_top" TITLE="Zwarte lijst"><U>Zwarte lijst</U></A>   |   <A HREF="id21.htm" TARGET="_top" TITLE="Contact"><U>Contact</U></A>   |   <A HREF="id44.htm" TARGET="_top" TITLE="Kwakzalverij"><U>Kwakzalverij</U></A>   |   <A HREF="id45.htm" TARGET="_top" TITLE="Letselschadebureaus"><U>Letselschadebureaus</U></A>   |   <A HREF="id28.htm" TARGET="_top" TITLE="Ervaringen"><U>Ervaringen</U></A>   |   <A HREF="id29.htm" TARGET="_top" TITLE="Gastenboek"><U>Gastenboek</U></A>   |   <A HREF="id31.htm" TARGET="_top" TITLE="Medisch Tuchtcollege"><U>Medisch Tuchtcollege</U></A>   |   <A HREF="id37.htm" TARGET="_top" TITLE="Ziektekostenverzekeringen"><U>Ziektekostenverzekeringen</U></A>   |   <A HREF="id39.htm" TARGET="_top" TITLE="Links en boeken"><U>Links en boeken</U></A>   |   <A HREF="id66.htm" TARGET="_top" TITLE="Belgie"><U>Belgie</U></A></div> <div> </div> </td> </tr><tr> <td valign="top" width=210 BGCOLOR="#FFCC66" TEXT="#080000" background="044d2123.jpg"> <div>  <FONT SIZE="3" COLOR="#000000" FACE="Arial" >   <div id="OneStatTag"><table border='0' cellpadding='0' cellspacing='0'><tr><td align='center'> <script type="text/javascript">  </script> <noscript> <a href="http://www.onestat.com"><img border="0" src="http://stat.onestat.com/stat.aspx?tagver=2&sid=359756&js=No&" ALT="web stats"></a> </noscript> </td></tr><tr><td align='center'><div style="COLOR:black;display:none;FONT-FAMILY:'Verdana';"><a href="http://www.onestat.com" style="text-decoration:none;">web stats</a><br></div></td></tr></table></div>   </FONT></div> <bR> <bR> </td> <td valign="top" height=390 BGCOLOR="#FFFFFF" TEXT="#080000"> <div> Wat kunt u doen?</div> <div> <B>"De macht van de artsen vraagt om een </B><I><B>tegenmacht</B></I><B> van de patienten"</B></div> <div> <B>                   </B><FONT SIZE="2" COLOR="#000066" FACE="Verdana" ><I>citaat uit Gezondheidsrecht: Betekenis en positie, preadvies 2007</I></FONT></div> <div>         <FONT SIZE="2" COLOR="#000066" FACE="Verdana" >  <form method="get" action="http://www.google.nl/custom" target="_top"> <table border="0" bgcolor="#ffffcc"> <tr><td nowrap="nowrap" valign="top" align="left" height="32"> </td> <td nowrap="nowrap"> <input type="hidden" name="domains" value="www.meldpuntmedischefout.nl"></input> <label for="sbi" style="display: none">Voer uw zoekwoorden in</label> <input type="text" name="q" size="40" maxlength="255" value="" id="sbi"></input> <label for="sbb" style="display: none">Zoekformulier verzenden</label> <input type="submit" name="sa" value="Google zoeken" id="sbb"></input> </td></tr> <tr> <td> </td> <td nowrap="nowrap"> <table> <tr> <td> <input type="radio" name="sitesearch" value="" checked id="ss0"></input> <label for="ss0" title="Zoek op het internet"><font size="-1" color="black">Web</font></label></td> <td> <input type="radio" name="sitesearch" value="www.meldpuntmedischefout.nl" id="ss1"></input> <label for="ss1" title="Zoeken www.meldpuntmedischefout.nl"><font size="-1" color="black">www.meldpuntmedischefout.nl</font></label></td> </tr> </table> <input type="hidden" name="client" value="pub-0253943817978191"></input> <input type="hidden" name="forid" value="1"></input> <input type="hidden" name="ie" value="ISO-8859-1"></input> <input type="hidden" name="oe" value="ISO-8859-1"></input> <input type="hidden" name="cof" value="GALT:#008000;GL:1;DIV:#336699;VLC:663399;AH:center;BGC:FFFFFF;LBGC:336699;ALC:0000FF;LC:0000FF;T:000000;GFNT:0000FF;GIMP:0000FF;FORID:1"></input> <input type="hidden" name="hl" value="nl"></input> </td></tr></table> </form>   </FONT>                                         <FONT SIZE="2" COLOR="#000066" FACE="Verdana" ><B>    </B></FONT></div> <div> <B>Klik op de rubriek voor meer informatie:</B></div> <div> <TABLE BORDER="1" CELLPADDING="2" CELLSPACING="1" WIDTH="839" BORDERCOLORLIGHT="#C0C0C0" BORDERCOLORDARK="#808080" FRAME="BOX" RULES="ALL" HSPACE="0" VSPACE="0" > <tR> <tD VALIGN=TOP BGCOLOR=#EEEEEE HEIGHT= 1373 WIDTH="419"><div> <A HREF="id24.htm" TARGET="_top" TITLE="1. Medisch"><U>1. Medisch</U></A></div> <div> <A HREF="id25.htm" TARGET="_top" TITLE="2. Farmaceutisch"><U>2. Farmaceutisch</U></A></div> <div> <A HREF="id36.htm" TARGET="_top" TITLE="3. Juridisch"><U>3. Juridisch</U></A></div> <div> <A HREF="id26.htm" TARGET="_top" TITLE="4. Conflictbemiddeling"><U>4. Conflictbemiddeling</U></A></div> <div> <A HREF="id62.htm" TARGET="_top" TITLE="5. Mediation"><U>5. Mediation</U></A></div> <div> <A HREF="id47.htm" TARGET="_top" TITLE="6. Regelmatig gestelde vragen"><U>6. Regelmatig gestelde vragen</U></A></div> <div> <A HREF="id63.htm" TARGET="_top" TITLE="7. AGENDA"><U>7. AGENDA</U></A></div> <div> <A HREF="id64.htm" TARGET="_top" TITLE="8. Tips om medische fouten te voorkomen"><U>8. Tips om medische fouten te voorkomen</U></A></div> <div> <A HREF="id65.htm" TARGET="_top" TITLE="9. OM Expertisecentrum Medische Zaken"><U>9. OM- Expertisecentrum Medische Zaken</U></A> <B>Strafrechtelijke aangifte </B></div> <bR> <div> Elsevier Gezondheid, 16-02-07:</div> <div> <B> <A NAME="waar_blijft_de_pieter_storms_van_de"><IMG BORDER="0" SRC="1x1.gif" HEIGHT="1" ALIGN="bottom" WIDTH="1" HSPACE="0" VSPACE="0" ></A></B><FONT SIZE="2" COLOR="#444444" FACE="Verdana" ><B>Waar blijft de Pieter Storms van de zorg?</B></FONT></div> <bR> <div> (Pieter Storms is inmiddels getrouwd met Nina Brink en komt nu niet meer op voor de kleine man).</div> <bR> <div> Patiënten hebben vele rechten, wordt gezegd. Maar als het mis gaat, zoals onlangs in Rotterdam of Almelo, dan zijn de regels onhelder. Laat een ‘zorgvertegenwoordiger’ (ex-) patiënten helpen hun recht te halen.</div> <bR> <div> <FONT SIZE="2" COLOR="#000066" FACE="Verdana" >Het wordt tijd voor de Pieter Storms van de zorg. Een ‘breekijzer’, die bemiddelt als er er onverhoopt iets is misgegaan bij een behandeling. Wie verkeerd is behandeld in een ziekenhuis, heeft namelijk</FONT><FONT SIZE="2" COLOR="#BF0000" FACE="Verdana" > </FONT><B>niet alleen een medisch probleem</B><B>.</B><B> </B></div> <div> Want waar kan de (ex-)patiënt zijn recht halen? Bij de arts, de klachtencommissie, de directie van het ziekenhuis, de zorgverzekeraar, of toch bij de rechter? En: wie helpt hem door het woud van rechten en van regels? Een dergelijke figuur ontbreekt. </div> <div> <B>Zwak en onmachtig</B></div> <div> Noem hem voor het gemak een zorgvertegenwoordiger. Een medisch en juridisch onderlegde adviseur die serieus onderzoek doet naar een klacht en namens de patiënt onderhandelt met de tegenpartij. Ter dekking zou een zorgbijstandsverzekering kunnen worden afgesloten. </div> <div> Zo’n adviseur is hard nodig. Want elke patiënt voelt zich zwak, afhankelijk en onmachtig. En het gáát vaak ‘fout’ in ziekenhuizen, zoals recent is gebleken in het Rotterdamse Erasmus MC, het Nijmeegse UMC St Radboud, in Weert, Roermond, in Meppel en in Almelo. </div> <div> <B>Rechtsongelijkheid</B></div> <div> Volgens de overheid heeft iedere patiënt rechten. Maar de regels op het gebied van recht op zorg, en de vergoeding daarvan, zijn onduidelijk. Onderlinge samenhang ontbreekt. De rechtsbijstand van patiënten is bovendien wettelijk niet geregeld, ‘anders dan de algemene bepalingen over rechtshulp aan on- of minvermogenden,’ heet het in jargon. </div> <div> Nog altijd moet de patiënt met de bewijslast komen – en niet de dokter.<B> Deze rechtsongelijkheid moet verdwijnen.</B> <B>Dat kan alleen met druk van buitenaf. Bijvoorbeeld als meer burgers zich zó onheus benaderd voelen dat ze hun angst voor de slechte dokter opzij zetten, en de hulp inroepen van een betaalbare zorgvertegenwoordiger die niet terugschrikt als hij wordt geïntimideerd. </B></div> <div> Door Willem Wansink</div> <bR> <bR> <div>  <FONT SIZE="2" COLOR="#000000" FACE="Verdana" ><B><IMG SRC="4ce7d990.jpg" border=0 width="125" height="153" ALIGN="BOTTOM" HSPACE="0" VSPACE="0"></B></FONT></div> <bR> <div> Willem Wansink (Arnhem, 1953) werkt sinds 1988 bij Elsevier</div> <div> Wansink is sinds 2002 redacteur gezondheidszorg en commentator. Schrijver van het boek <B>"Zo gaat het in de zorg",</B></div> <div> de burger als klant. Speelbal of koning, mondig of monddood</div> <div> <B>via de link te bestellen:</B></div> <bR> <bR> <div> <B>                 <A HREF="http://clk.tradedoubler.com/click?a=1501908&p=67859&g=17297694&epi=1001004006209029" TARGET="_BLANK"><IMG SRC="http://www.bol.com/intershoproot/eCS/Store/BOL_DEF_book_small.gif" ALT="Zo gaat het in de zorg" BORDER="0"><BR>Zo gaat het in de zorg<BR>Feenstra, H. & Wansink, W.<BR></A>                   </B></div> <div>                            <FONT SIZE="2" COLOR="#BF0000" FACE="Verdana" ><B>      </B></FONT></div> </tD> <tD VALIGN=TOP WIDTH="403"><bR> <div>                     <IMG SRC="09de9e90.jpg" border=0 width="233" height="233" ALIGN="BOTTOM" HSPACE="0" VSPACE="0"></div> <bR> <div> <B>In de volgende zaken heeft U geen verplichte advocaat nodig:</B></div> <div> • Alle <B>arbeidszaken</B> (bv. ontslag, pensioen, verlof, loon, werkgeversaansprakelijkheid)</div> <div> • Alle <B>ambtenarenzaken</B> (bv. aanstelling, pensioen, verlof, bezoldiging)</div> <div> • Alle <B>sociale zaken</B> (bv. ww, zw, bijstand, aow, wia, wajong)</div> <div> • Alle <B>bestuurszaken</B> (bv. vergunningen, bestemmingsplan, studiefinanciering)</div> <div> • Alle <B>vreemdelingenzaken</B> (bv. verblijfsvergunning, mvv, naturalisatie)</div> <div> • Alle <B>strafzaken</B> (bv. overtreding, misdrijf, economisch delict)</div> <div> • Alle <B>huurzaken</B> (bv. ontruiming, huurverhoging, gebreken, schade)</div> <div> • Alle <B>huurkoopzaken </B>(bv. aandelenlease-zaken)</div> <div> • Alle <B>pachtzaken</B> (bv. teeltpacht, reguliere pacht)</div> <div> • Alle <B>consumentenzaken</B> tot 5.000 euro (bv. ondeugdelijk product, koopcontract)</div> <div> • Alle <B>geldvorderingen</B> tot 5.000 euro (bv. geldlening)</div> <div> • Alle <B>(letsel)schadezaken</B> tot 5.000 euro (bv. schadevergoeding, smartengeld)</div> <div> • Alle<B> schuldsaneringszaken</B> (bv. minnelijk traject, WSNP)</div> <div> • Alle <B>fiscale zaken</B> (bv. aanslagen, toeslagen, ontheffingen)</div> <div> In bovenstaande zaken heeft u dus het recht, maar niet de plicht een advocaat in de arm te nemen. U kunt uzelf vertegenwoordigen of minder dure rechtsbijstand raadplegen. Controleer dus altijd of u voor een specifieke zaak daadwerkelijk een advocaat nodig hebt. </div> <bR> </tD> </tR> </TABLE></div> <bR> <div> <TABLE BORDER="2" CELLPADDING="2" CELLSPACING="1" WIDTH="693" BORDERCOLORLIGHT="#FFFFFF" BORDERCOLORDARK="#FFFFFF" FRAME="VOID" RULES="ALL" HSPACE="0" VSPACE="0" > <tR> <tD VALIGN=TOP HEIGHT= 618 ><NOBR><div> <B><IMG BORDER="0" SRC="Symb075c00b700f066000000.png" HEIGHT="16" WIDTH="24" ALIGN="bottom" HSPACE="0" VSPACE="0">Wat doet het Meldpunt Medische Fout voor U?</B><FONT SIZE="4" COLOR="#000066" FACE="Verdana" ><B> </B></FONT></div> <bR> <div> <TABLE BORDER="1" CELLPADDING="2" CELLSPACING="1" WIDTH="583" BORDERCOLORLIGHT="#AAAAAA" BORDERCOLORDARK="#AAAAAA" FRAME="BOX" RULES="ALL" HSPACE="0" VSPACE="0" > <tR> <tD VALIGN=TOP BGCOLOR=#FFFFFF HEIGHT= 356 WIDTH="573"><div> Het Meldpunt Medische Fout is een onafhankelijke organisatie (in 2006 opgezet als serviceproject van Winter Organisatie & Communicatie)  met als doel de kwaliteitsverbetering van de medische zorg in Nederland door het in kaart brengen van medische fouten en het adviseren aan <FONT SIZE="2" COLOR="#000033" FACE="Verdana" >patiënt</FONT>en ten aanzien van de keuze voor de beste zorgverleners en zorginstellingen. Voorts inventariseert het meldpunt <B>conflicten tussen patienten en zorgverleners</B>. De gegevens worden anoniem verwerkt en benut in de lobby voor een betere rechtspositie van patienten en de verbetering van de kwaliteit van leven van patienten in ziekenhuizen. De machtverhoudingen in de zorg  zijn  nog ongelijk wegens de afhankelijkheidsrelatie tussen de patiënt en de zorgverlener. Een machtsbolwerk van artsen, gesteund door een "Medisch Kluchtcollege" komt de kwaliteit van de zorg niet ten goede.</div> <div> De klucht is dat de artsen door de medische tuchtrechters worden verdedigd tegenover de patient, die de falende arts aanklaagt. Dat werkt op de lachspieren, omdat het geheel tegen het systeem van tuchtrecht indruist, maar ook omdat de hersenen van degenen die het dossier bestuderen het onrecht niet kunnen verwerken: Lachen is dan de reactie, ook bij dood een ernstig letsel. Het gemakkelijkst voor de arts is de aanklacht paranoia te verklaren: "Zulke dingen gebeuren niet in een ziekenhuis, want het is in strijd met de wet".   </div> </tD> </tR> <tR> <tD VALIGN=TOP BGCOLOR=#FFFFFF HEIGHT= 161 WIDTH="573"><div> Meldpunt Medische Fout is niet in de eerste plaats een klachtensite, maar opgezet met het uitdrukkelijke doel de zorgverlening aan de patient te verbeteren. Het gezegde "Van fouten kun je leren" is daarbij de leidraad. Artsen en verpleegkundigen hebben er derhalve belang bij om kennis te nemen van fouten van hun collega's. Fouten zijn menselijk en dienen niet te worden verborgen uit angst voor schadeclaims. Een <FONT SIZE="2" COLOR="#000033" FACE="Verdana" >patiënt</FONT> heeft recht op de best mogelijke zorg en het uitgangspunt is dat de artsen en verpleegkundigen hun uiterste best doen bij de uitoefening van hun beroep. </div> <bR> </tD> </tR> </TABLE></div> <bR> <div> <B><IMG BORDER="0" SRC="Symb075c00b700f066000000.png" HEIGHT="16" WIDTH="24" ALIGN="bottom" HSPACE="0" VSPACE="0">Wat is een medische fout?  </B>  </div> </NOBR></tD> </tR> </TABLE></div> <div>                                       </div> <div> <TABLE BORDER="1" CELLPADDING="2" CELLSPACING="1" WIDTH="588" BORDERCOLORLIGHT="#000066" BORDERCOLORDARK="#A0A0A4" FRAME="BOX" RULES="ALL" HSPACE="0" VSPACE="0" > <tR> <tD VALIGN=TOP BGCOLOR=#99CCFF HEIGHT= 107 WIDTH="578"><div> Meldpunt Medische Fout hanteert de volgende definitie: Er is sprake van een medische fout indien de behandeling van de ziekte niet tot het beoogde resultaat leidt ten gevolge van onzorgvuldigheid, onduidelijke communicatie, onjuiste medicatie, onjuiste ingrepen of onjuiste diagnose door een arts, verpleegkundige of andere medische hulpverlener, welke bevoegd is een medisch beroep uit te oefenen.</div> </tD> </tR> </TABLE></div> <bR> <bR> <div> <IMG BORDER="0" SRC="Symb075c00b7011866000000.png" HEIGHT="19" WIDTH="24" ALIGN="bottom" HSPACE="0" VSPACE="0"> <FONT SIZE="3" COLOR="#000066" FACE="Verdana" ><B>Schadeclaim </B></FONT></div> <bR> <div> <TABLE BORDER="1" CELLPADDING="2" CELLSPACING="1" WIDTH="588" BORDERCOLORLIGHT="#BBBBBB" BORDERCOLORDARK="#AAAAAA" FRAME="BOX" RULES="ALL" HSPACE="0" VSPACE="0" > <tR> <tD VALIGN=TOP BGCOLOR=#FFFFCC HEIGHT= 108 WIDTH="578"><div> Bij een schadeclaim staat de vraag centraal of een hulpverlener anders heeft gehandeld dan hij bij de behandeling had móéten doen. Zo ja, dan moet de verzekeraar van het ziekenhuis (in 70 % van de gevallen is dat MediRisk) beoordelen of er sprake is van schade. Ten slotte moeten worden vastgesteld of die schade voortvloeit uit het onzorgvuldige handelen van de arts.</div> <bR> </tD> </tR> <tR> <tD VALIGN=TOP BGCOLOR=#FFFFCC HEIGHT= 125 WIDTH="578"><div> Of een arts onzorgvuldig heeft gehandeld, wordt beoordeeld aan de hand van het criterium van de ‘redelijk bekwaam handelend vakgenoot’. Fout <I>gegaan</I> is nog niet fout <I>gedaan. </I>Een ongewenst of tegenvallend eindresultaat is geen goede maatstaf voor (on)zorgvuldigheid. Een handelen of nalaten is pas onzorgvuldig als een ‘redelijk bekwaam handelend vakgenoot’ onder dezelfde omstandigheden anders had <U>moeten</U> handelen. </div> <bR> </tD> </tR> <tR> <tD VALIGN=TOP BGCOLOR=#FFFFCC HEIGHT= 196 WIDTH="578"><div> Een arts kan immers geen resultaat van de behandeling garanderen en hoeft dat ook niet. De medische behandelingsovereenkomst is namelijk een <I>inspanningsovereenkomst</I>. Het ‘fout gaan’ van een behandeling kan vele redenen hebben die tot het ongewenste behandelresultaat hebben geleid. Dit wil echter lang niet altijd zeggen, dat het handelen van de hulpverlener onzorgvuldig is geweest. </div> <div> Ondanks alle voorzorgen kunnen bijvoorbeeld complicaties optreden die het behandelresultaat vaak ernstig nadelig beïnvloeden. Denkt u hierbij aan bijvoorbeeld infecties en bloedingen. Ondanks het feit dat er wel schade ontstaat, leiden deze complicaties niet tot aansprakelijkheid, omdat zij niet zijn ontstaan door onzorgvuldigheid bij de hulpverlener</div> </tD> </tR> </TABLE></div> <bR> <div> <B>       <script language="JavaScript" src ="http://ads.bfast.com/ad/script?bfmid=1821541&siteid=41652111&size=468x60&space=15095742"> </script>   </B></div> <bR> <div>   <script type="text/javascript"> var sc_project=4468078; var sc_invisible=1; var sc_partition=55; var sc_click_stat=1; var sc_security="eb5cda63"; </script> <script type="text/javascript" src="http://www.statcounter.com/counter/counter.js"></script><noscript><div class="statcounter"><a title="create counter" href="http://www.statcounter.com/free_hit_counter.html" target="_blank"><img class="statcounter" src="http://c.statcounter.com/4468078/0/eb5cda63/1/" alt="create counter" ></a></div></noscript>   </div> <bR> <bR> <bR> </td> </tr></table></body>